จากข่าวที่ Apple ออกมายอมรับว่ามีการแอบตั้งค่าเช็คประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ใน iOS รุ่นใหม่ (ตั้งแต่ iOS 10.2.1 เป็นต้นมา) ถ้าแบตเตอรี่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพหรือเริ่มเสื่อมจะทำการปรับลดความเร็วเครื่องลงเพื่อให้สามารถใช้งานต่อไปได้นานขึ้น หรือเครื่องไม่ดับไปก่อนแบตหมด เรื่องนี้ทำให้ผู้ใช้งานบางกลุ่มไม่พอใจ ที่ Apple ไม่ได้แจ้งปัญหาที่แท้จริงกับผู้ใช้งาน เพื่อให้เลือกด้วยตัวเองว่าจะเลือกปรับความเร็วลงหรือไม่ และเครื่องที่ช้าลงเพราะแบตเตอรี่เสื่อม แค่เปลี่ยนแบตเตอรี่ก็ใช้งานได้เหมือนเดิม ทำให้บางคนคิดว่าเครื่องช้าไปแล้ว ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ เลยรวมตัวกันฟ้องร้อง เพื่อไม่ให้เรื่องนี้บานปลายออกไปมากกว่านี้ Apple ออกมาชี้แจงว่าไม่ได้ตั้งใจจะทำการลดประสิทธิภาพลงเพื่อให้คนเปลี่ยนซื้อเครื่องใหม่ และยินดีลดค่าบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่สำหรับ iPhone 6 ขึ้นไปที่พบว่ามีปัญหาแบตเตอรี่เสื่อม โดยจะเริ่มตั้งแต่ เดือนมกราคม 2018 จนถึงธันวาคม 2018 มีผลทั่วโลก โดยจะแจ้งรายละเอียดอีกครั้งในเว็บ Apple.com โดยลดราคาจาก $79USD เหลือ $29USD (ราคาเปลี่ยนแบตเตอรี่ของศูนย์บริการในไทยปัจจุบันอยู่ที่ 3,800 บาท) แล้วจะรู้ได้ยังไงว่าแบตเตอรี่ของเราเสื่อม ช่วงต้นเดือนมกราคม 2018 Apple จะปล่อย iOS อัพเดทใหม่ ให้สามารถเช็คประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ได้ ให้เราพิจารณาได้เองว่าจะเปลี่ยนหรือไม่ วิธีนี้ก็คงจะลดความไม่พอใจของลูกค้าส่วนใหญ่ลงได้

ที่มา Apple