หลังจากเปิดทดลองให้ใช้กันภายใน สำหรับพนักงานเท่านั้น ตอนนี้ Amazon Go เริ่มทดลองให้คนภายนอกเข้าใช้บริการได้แล้ว โดยเริ่มสาขาแรกก่อน ผู้ใช้จะต้องติดตั้งโปรแกรมของ Amazon และมีบัญชีให้เรียบร้อยก่อนถึงจะผ่านเข้าประตูร้านได้ เมื่อเดินเข้าไป ก็หยิบสินค้าที่ต้องการแล้วเดินออกได้เลย ภายในร้านจะมีทั้งกล้องและเซ็นเซอร์มากมาย คอยตรวจจับ และโปรแกรมวิเคราะห์แบบ AI ที่จะส่งบิลเก็บเงิน และตัดบัญชีผ่านโปรแกรม Amazon อีกที ก็สะดวกดี ไม่ต้องรอคิวต่อแถวจ่ายเงิน หยิบแล้วเดินออกได้เลย แต่ภายในร้านก็จะมีพนักงานอยู่ เพียงแต่ทำหน้าที่เตรียมอาหารวางบนชั้นเท่านั้น ส่วนสินค้าที่ยืนยัน ID ทั้งเหล้าหรือบุหรี่ก็ยังต้องมีการตรวจสอบเหมือนเดิม ถ้าสาขาแรกทำแล้วประสบความสำเร็จ คาดว่าจะขยายเพิ่มเติมในอนาคต รวมทั้งร้านค้าประเภทอื่นๆ น่าจะทำตามกันด้วย

ที่มา https://www.amazon.com/